הגדרות הבוט
לחצו על כל הגדרה כדי לראות דוגמה ולהבין מה היא עושה
שנו את שם העסק שמופיע ללקוחות בשיחה. הלקוחות יראו את השם החדש מהרגע שתשמרו.
שינוי מ-"חשמלאי דוד" ל-"דוד נחום - חשמלאים"
עדכנו את רשימת השירותים - הוסיפו חדשים, מחקו ישנים, ושנו מחירים. הכל ישתנה מיד בשיחות עם הלקוחות.
הוספת שירות חדש: "הגנה מברקים"
קבעו מתי הבוט פעיל. מחוץ לשעות, הלקוח יקבל הודעה שתחזרו אליו.
ב׳-ה׳ 08:00–18:00 | ו׳ 08:00–14:00
עדכנו אילו אזורים אתם מכסים. אם לקוח מחוץ לאזור פונה, הבוט יודיע לו בנימוס.
שינוי מ-"תל אביב" ל-"תל אביב, רמת גן, גבעתיים"
בחרו איך הבוט מדבר: רשמי, חברי, מצחיק, מקצועי, או מינימליסטי. הטון ישתנה בכל ההודעות.
שינוי מ-"רשמי" ל-"חברי" - הבוט נהיה חם יותר
החליטו כמה אמוג׳י הבוט ישתמש: הרבה, קצת, או בלי. מתאימים לכל סוג עסק.
בחרתם "ללא" - הבוט מדבר בלי אמוג׳י, יותר עסקי
הוסיפו או הורידו שפות: עברית, אנגלית, רוסית, ערבית, צרפתית. הלקוחות שלכם ידברו בשפה שנוחה להם.
הוספתם רוסית - לקוחות דוברי רוסית מתקשרים בשפה שלהם
שנו את ההודעה הראשונה שלקוח חדש רואה. תכתבו משהו אישי שמתאים לעסק שלכם.
"היי! עוד רגע דוד יענה לך"
הוסיפו שאלות ותשובות שחוזרות על עצמן. הבוט יענה עליהן אוטומטית ויחסוך לכם זמן.
שאלה: "כמה עולה בדיקה?" - תשובה: "בדיקה חשמלית מ-₪150"
כשאתם עונים ללקוח ידנית, הבוט נעצר לבד. כשסיימתם, שלחו "שחרור" למטא-בוט והבוט חוזר לעבוד.
"שחרור" - לקוח ספציפי | "שחרור הכל" - כל הלקוחות
שתפו כרטיסי אנשי קשר (אמא, בת זוג, חבר) כדי שהבוט יתעלם מהם. הם יוכלו לכתוב לכם רגיל, בלי שהבוט יתערב.
הוספתם את אמא ואת בת הזוג - הן כותבות רגיל, הבוט לא עונה להן
תכתבו שאלה בטקסט חופשי וה-AI יענה לכם על סמך הנתונים של הבוט. לא צריך להבין בדוחות.
"כמה לידים קיבלתי השבוע?" | "מה השירות הכי מבוקש?"
בקשו סיכום של שיחה עם לקוח מסוים - תקבלו את כל הפרטים שנאספו: שם, טלפון, שירות, תאריך, הערות.
כתבו "סיכום עם רחל" או "סיכום 0501234567" - מקבלים הכל
סטטוס ודוחות
תשאלו את המטא-בוט ותקבלו את המספרים בזמן אמת
דוח מפורט
תמיכה ועזרה
נתקעתם? אנחנו כאן
פתיחת כרטיס
שלחו הודעה דרך המטא-בוט עם הבעיה - נענה תוך 4 שעות
זמני תגובה
בעיות דחופות: עד שעה | בעיות רגילות: עד 4 שעות
מדריכים
סרטוני הדרכה, שאלות נפוצות, והסברים בעברית
מוכנים לנהל את הבוט?
פתחו את המטא-בוט והתחילו